Syncro regroupe la RMM, la PSA, la facturation et un accès à distance de base dans un seul outil destiné aux petits FSG. La tarification par technicien et la facturation intégrée sont ses cartes de visite.
La sécurité est l’endroit où les entreprises Syncro en croissance commencent habituellement à ajouter des outils. Pour l’application des correctifs à plus de 7 400 applications, la GRC pour plus de 75 cadres de référence, la détection d’intrusions infonuagique multilocataire avec corrélation des postes de travail, l’élévation des privilèges d’administrateur et la prévention de l’exécution (sans pilote en mode noyau), la priorisation du remplacement ainsi que la découverte des applications SaaS et de l’IA fantôme, consultez la documentation de Syncro pour savoir ce qui est inclus dans le forfait.
Les techniciens disposent de la prise de contrôle à distance dans le navigateur, d’un espace de travail administrateur en arrière-plan et d’un interpréteur de commandes à distance sous Windows et Mac, de scripts sous Linux et de soutien ponctuel pour les ordinateurs sans agent, avec des sessions chiffrées de bout en bout offertes. Lavawall peut fonctionner seul comme RMM, ou être installé par Datto RMM, NinjaOne, ConnectWise, Kaseya, Intune ou tout outil qui exécute un script, pendant votre transition.
Là où Lavawall® l’emporte pour les FSG
Lavawall® offre aux FSG Syncro en croissance une RMM dotée de sécurité et de conformité intégrées. CMMC 2.0, CPCSC, SOC 2, HIPAA, PCI DSS, NIST CSF, CIS Controls et l’ensemble des lois canadiennes sur la vie privée correspondent tous automatiquement aux preuves de Lavawall®.
La détection et la réponse aux menaces d’identité (ITDR) multilocataire pour M365 / Entra ID / Azure / Google Workspace, avec corrélation des postes de travail, est la deuxième différence. Lavawall® la rend native.
L’élévation des privilèges d’administrateur et la prévention de l’exécution (sans pilote en mode noyau), la découverte organisée des applications SaaS et de l’IA fantôme, ainsi que la priorisation du remplacement complètent la plateforme.
Là où Syncro MSP l’emporte
Le modèle tout-en-un de Syncro (RMM + PSA + facturation) est précieux pour les petits FSG qui veulent un seul outil et une seule facture.
Pour les très petits FSG sans pratique dédiée en sécurité et en conformité, Syncro seul peut suffire jusqu’à ce que la croissance ou les attentes des clients exigent davantage.
Comparaison des fonctions
| Fonctionnalité | Lavawall® | Syncro MSP |
|---|---|---|
| RMM + PSA + facturation tout-en-un | RMM avec centre d’assistance, CRM et facturation intégrés | Oui, produit de base |
| Agent multiplateforme (Windows, macOS, Linux) | Oui; prise de contrôle à distance sous Windows et macOS, scripts, application des correctifs et surveillance sur les trois systèmes | Oui, de base |
| Catalogue public de correctifs d’applications | Plus de 7 400 applications, publiées ouvertement | Système d’exploitation + applications tierces incluses |
| Cartographie des cadres de conformité | Plus de 75 cadres de référence avec plan de sécurité du système (SSP) et plan de correction (POA&M) prêts pour l’auditeur | Rapports; ce n’est pas une plateforme de GRC |
| Détection des intrusions M365 / Entra ID / Azure | Détection et réponse aux menaces d’identité (ITDR) multilocataire native | Limité |
| Détection des intrusions dans Google Workspace | Native | Limité |
| Sauvegarde de Microsoft 365, de Google Workspace, de Windows et de Linux | Lavawall Backup, avec restaurations entre Google et Microsoft | Consultez la documentation de Syncro |
| Accès à distance du personnel à ses propres ordinateurs | Accès à distance pour les utilisateurs, limité aux ordinateurs que vous attribuez | Consultez la documentation de Syncro |
| Élévation des privilèges d’administrateur et prévention de l’exécution (sans pilote en mode noyau) | Native | Non |
| Découverte organisée des SaaS et de l’IA fantôme | Catalogue de 1 277 applications avec attribution aux utilisateurs | Non |
| Priorisation du remplacement | Notation multifactorielle | Dates du cycle de vie |
| Chasseur d’indicateurs du rançongiciel Akira | Native | Non |
| Conçu et utilisé par un cabinet d’audit | ThreeShield (CISSP / CISA) | Non |
| Console en français | Oui : français canadien, anglais canadien et anglais américain, au choix de chaque personne | Aucun paramètre de langue d’interface dans ses paramètres généraux documentés (source) |
Qui devrait choisir quoi?
Choisissez Lavawall® si…
FSG Syncro en croissance qui ont besoin de capacités de sécurité, de GRC et de détection d’intrusions intégrées à leur RMM.
FSG Syncro qui offrent comme service la conformité CMMC 2.0, SOC 2, HIPAA, PIPEDA ou la préparation à la cyberassurance.
Choisissez Syncro MSP si…
Très petits FSG qui ont besoin d’un outil opérationnel tout-en-un avec facturation intégrée et des ambitions limitées en sécurité.
Questions fréquentes
- Lavawall® peut-il être déployé par l’entremise de Syncro?
- Oui. Des scripts PowerShell et bash le déploient par Syncro sur les postes Windows, macOS et Linux.
- Lavawall® a-t-il sa propre PSA?
- Oui. Lavawall® comprend un centre d’assistance, une CRM et la facturation, avec un centre d’assistance intelligent (tarification par agent nommé, 59$ US par agent par mois, tickets illimités) dont les tickets sont liés à chaque appareil et suggèrent des articles de la base de connaissances. La PSA de Syncro peut continuer de fonctionner en parallèle pendant votre migration.
- Syncro MSP est-il offert en français?
- Syncro ne documente aucun paramètre de langue d’interface. Lavawall® fonctionne en français canadien, en anglais canadien et en anglais américain, au choix de chaque personne.
Sécurité et FIPS 140-3 dès la conception
Lavawall® est conçu pour que les secrets qu’il gère restent chiffrés chez vous. Les secrets qui comptent (éléments du coffre-fort, identifiants de serveurs et toute clé transmise à un poste de travail) sont chiffrés chez vous et ne sont conservés par nous que sous forme de texte chiffré; un administrateur ayant un accès complet à notre base de données ne voit donc que des blocs chiffrés, sans rien pour les ouvrir. Consultez la page sécurité et confidentialité.
Le relais et les agents Windows et Mac de Lavawall® utilisent un module cryptographique validé FIPS 140-3, le Go Cryptographic Module, certificat nº 5247 du CMVP du NIST, et la connexion peut être limitée à une clé de sécurité validée FIPS 140-3, la série YubiKey 5 FIPS, certificat nº 5291. Le chiffrement dans le navigateur utilise les algorithmes approuvés FIPS 140-3. Tous les détails se trouvent sur la page Prise en charge de FIPS 140-3.
Cette même gestion des secrets alimente le déploiement de WireGuard dans tout le parc. Chaque poste génère localement sa propre clé privée et seule la clé publique est renvoyée; la clé privée du tunnel ne se trouve donc jamais dans un script, un journal ou notre base de données. Vous évaluez Syncro pour un environnement réglementé? C’est la ligne à valider par rapport à votre obligation.
Pages Lavawall® connexes
Syncro est une marque de commerce de son propriétaire. Les autres noms de produits et d’entreprises sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Lavawall n’est pas affilié à Syncro.