Que signifie « No GRC roles have been defined for this organization yet » sur la page Contacts de conformité de Lavawall?

: définissez d’abord les rôles, puis attribuez-les.

Que signifie « This contact has an active sign-in link. Revoke it before changing their email address » sur la page Contacts de conformité de Lavawall?

: révoquez le lien, modifiez l’adresse courriel, puis invitez de nouveau la personne.

Que signifie « That person has a console account. Remove them in Users & Permissions instead » sur la page Contacts de conformité de Lavawall?

: les utilisateurs de la console ne peuvent pas être retirés à partir d’ici.

Que signifie « The invitation was created but the email could not be sent » sur la page Contacts de conformité de Lavawall?

: essayez de renvoyer l’invitation.

Que signifie « Could not save that contact. Is that email address already on the list? » sur la page Contacts de conformité de Lavawall?

: chaque adresse courriel ne peut figurer qu’une seule fois.

Contacts de conformité

Tenez une seule liste de toutes les personnes qui ont un rôle de conformité, comme votre responsable de la protection de la vie privée ou votre auditeur externe, qu’elles aient ou non un accès à la console.

Ouvrir les Contacts de conformité dans votre console

Où le trouver: Conformité › Contacts
Qui peut l’utiliser: Toute personne dont le rôle GRC permet de consulter les données de conformité; la modification des contacts exige des droits de modification; l’attribution des rôles et les invitations exigent des droits d’administrateur GRC
Pour: Tout le monde
Forfait: Plateforme de conformité GRC (incluse dans Complete). Voir les tarifs
Fonctionnalité: GRC et automatisation de la conformité pour plus de 75 cadres de référence

À quoi sert la page

Les Contacts de conformité forment une page de la console Lavawall®, dans la section Conformité (GRC). Lavawall est la plateforme de RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.

Les auditeurs demandent souvent « Qui est votre responsable désigné de la protection de la vie privée? » ou « Qui est responsable de la sécurité? ». Cette page répond à ces questions. Elle regroupe les utilisateurs de la console et les contacts externes, avec l’organisation, le titre de poste et les rôles de conformité de chaque personne.

Les contacts externes, comme un auditeur, un évaluateur ou un responsable de la protection de la vie privée à temps partiel, n’ont pas besoin de compte de console. Vous pouvez leur attribuer ici un rôle à des fins de documentation et les inviter à une connexion limitée : ils reçoivent un lien par courriel et confirment leur identité avec un code à six chiffres envoyé à la même adresse. Il ne s’agit pas d’un compte de console, et vous pouvez le révoquer en tout temps.

Ce que vous voyez

La page Contacts de conformité, avec l’ajout d’un contact externe, les filtres, le tableau des contacts et les actions de ligne, numérotés de 1 à 4. — La page Contacts de conformité. Les numéros correspondent à la liste ci-dessous.

Add an external contact : ajoute une personne qui n’a pas d’accès à la console.
Filtres : recherche par nom, courriel, organisation ou rôle; Everyone, Console users ou External contacts; et Any role.
Tableau des contacts : Nom, Courriel, Organisation, Job title, Type, GRC roles, Sign-in, Statut et actions. Toutes les colonnes se trient.
Actions de ligne : Set GRC roles, Edit details, Invite to a limited sign-in (ou Re-send the sign-in link), Revoke the sign-in et Remove this contact.

Comment utiliser les Contacts de conformité

Comment ajouter un auditeur externe

Sélectionnez Add an external contact.
Saisissez Nom, Courriel, Organisation, Job title et, au besoin, des Notes.
Sélectionnez Enregistrer.

Comment attribuer un rôle de conformité

Sélectionnez Set GRC roles (l’icône en forme d’étoile) sur la ligne de la personne.
Choisissez un ou plusieurs rôles. Maintenez la touche Ctrl (ou Cmd) enfoncée pour en choisir plus d’un.
Sélectionnez Enregistrer les rôles.

Sélectionnez Invite to a limited sign-in sur sa ligne.
Choisissez Access expires after : 7, 30 (valeur par défaut), 90 ou 180 jours.
Sélectionnez Send the invitation. La colonne Sign-in affiche alors « invited ».

Comment mettre fin à l’accès d’une personne

Sélectionnez Revoke the sign-in et confirmez. La personne est déconnectée immédiatement et le lien cesse de fonctionner.
Pour retirer complètement la personne de la liste, sélectionnez Remove this contact.

Conseils

État de connexion : « console account » pour les utilisateurs, « not invited », « invited » en vert, « expired » en ambre et « revoked » en rouge pour les contacts externes. Survolez l’indicateur pour voir l’expiration et la dernière connexion.
Le nom et l’adresse courriel d’un utilisateur de la console proviennent de son compte de console et se modifient dans Utilisateurs et autorisations.
L’envoi d’une nouvelle invitation remplace l’ancien lien, qui cesse immédiatement de fonctionner.
Ces rôles décrivent qui fait quoi. Ils n’accordent aucun pouvoir dans le module de conformité; ceux-ci proviennent du rôle GRC de chaque utilisateur, dans Paramètres de conformité.

Dépannage

« No GRC roles have been defined for this organization yet. »: : définissez d’abord les rôles, puis attribuez-les.
« This contact has an active sign-in link. Revoke it before changing their email address. »: : révoquez le lien, modifiez l’adresse courriel, puis invitez de nouveau la personne.
« That person has a console account. Remove them in Users & Permissions instead. »: : les utilisateurs de la console ne peuvent pas être retirés à partir d’ici.
« The invitation was created but the email could not be sent. »: : essayez de renvoyer l’invitation.
« Could not save that contact. Is that email address already on the list? »: : chaque adresse courriel ne peut figurer qu’une seule fois.

Guides de tâches qui utilisent cette page

Effectuer votre première évaluation de conformité

Besoin d’aide supplémentaire?

Consultez le centre de soutien ou communiquez avec notre équipe de soutien en nous indiquant sur quelle page vous vous trouviez :

Clavarder maintenant : utilisez le bouton de clavardage dans le coin inférieur droit de cette page pour joindre notre équipe sur-le-champ. Là où le consentement aux témoins est requis, le clavardage démarre après votre acceptation (paramètres des témoins).
Courriel : envoyez un message à notre équipe de soutien par la page Nous joindre. Il est transmis directement à une personne.
Téléphone : AB : 1-403-538-5053, BC : 1-778-731-1339, ON : 1-289-724-8829, É.-U. : 1-406-988-7333, R.-U. : +44 20 3695 9786.

Les noms, entreprises, appareils et chiffres figurant dans les images sont des exemples. Les autres noms de produits et d’entreprises sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.