Notifier les ordinateurs

Envoyez une notification de bureau à de nombreux ordinateurs Windows de votre organisation ou d’un client, tout de suite ou à une heure précise, avec ou sans rappel.

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Où trouver cette page
Administration › Notifier les ordinateurs
Qui peut y accéder
Super administrateurs, administrateurs et toute personne qui a reçu l’autorisation Notifier de nombreux ordinateurs
Pour
Techniciens et administrateurs
Forfait
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À quoi sert la page

Notifier les ordinateurs est une page de la console Lavawall®, dans la section Administration. Lavawall est la plateforme de RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada.

Utilisez-la pour envoyer une notification de bureau, le message qui s’affiche à l’écran d’un ordinateur qui exécute l’agent Lavawall, à de nombreux ordinateurs à la fois. C’est la version en lot du bouton Notify d’un seul ordinateur.

La notification est envoyée à l’organisation choisie dans le sélecteur d’entreprise, en haut de la page. Il n’y a pas de sélecteur d’organisation distinct. Vous pouvez envoyer à votre propre organisation ou aux organisations clientes placées directement sous elle.

Ce que vous pouvez faire

  • Voir les ordinateurs de l’organisation dans une seule liste, avec leur état En ligne ou Hors ligne et leur Dernière connexion de l’appareil.
  • Filtrer la liste par nom et sélectionner une partie ou la totalité des ordinateurs.
  • Envoyer une Notification générale, une demande de fermer une application ou un avis de redémarrage.
  • Envoyer tout de suite, ou à la date et à l’heure de votre choix.
  • Choisir les options de rappel pour l’utilisateur, ou envoyer un seul avis avec Aucun rappel (un seul avis).

Comment utiliser Notifier les ordinateurs

Comment notifier de nombreux ordinateurs

  1. Choisissez l’organisation dans le sélecteur d’entreprise, en haut de la page. Ce peut être votre propre organisation ou une organisation cliente placée directement sous elle.
  2. Sous Ordinateurs, cochez les ordinateurs qui doivent afficher la notification. Saisissez un nom dans Filtrer les ordinateurs par nom… pour réduire la liste, puis utilisez Tout sélectionner (filtrés), Tout sélectionner ou Effacer.
  3. Sous Notification, choisissez un Type : Notification générale, Veuillez fermer une application (pour l’application de correctifs) ou Redémarrage requis.
  4. Remplissez le Titre et le Message. Pour un avis d’application, ajoutez le Nom de l’application. Pour un avis de redémarrage, ajoutez le Motif. Une notification générale peut aussi comporter un lien (https seulement).
  5. Sous Moment de l’envoi, gardez Envoyer maintenant (ou lorsque l’appareil se connectera), ou choisissez Envoyer à une date et une heure précises (voir plus bas).
  6. Sous Options de rappel, choisissez comment l’utilisateur peut recevoir un rappel, ou choisissez Aucun rappel (un seul avis) pour n’envoyer qu’un seul avis.
  7. Cliquez sur Envoyer une notification, puis sur Oui, envoyer pour confirmer. Notification mise en file d’attente! vous indique qu’elle est en route.

Comment envoyer à une heure précise

  1. Sous Moment de l’envoi, choisissez Envoyer à une date et une heure précises.
  2. Choisissez la Date et heure.
  3. Sous Interpréter l’heure comme, choisissez Mon heure locale (convertie en UTC) ou L’heure locale de cet appareil.
  4. Cliquez sur Envoyer une notification et confirmez.

Comment notifier une autre organisation

  1. Choisissez l’autre organisation dans le sélecteur d’entreprise, en haut de la page. La page se recharge.
  2. Choisissez de nouveau les ordinateurs et envoyez comme précédemment.

Conseils

  • Les notifications de bureau ne peuvent être envoyées qu’à des ordinateurs Windows. Les autres ordinateurs figurent dans la liste, mais ne peuvent pas être sélectionnés.
  • Votre sélection est conservée pendant que vous filtrez la liste.
  • Seuls les ordinateurs qui se sont connectés au cours des 30 derniers jours figurent dans la liste. Un ordinateur hors ligne reçoit la notification à sa prochaine connexion.
  • Chaque envoi est consigné dans le journal d’activité.
  • Si la liste est longue, un message indique combien d’ordinateurs sont affichés. Utilisez le filtre pour la réduire.
  • Les super administrateurs et les administrateurs peuvent toujours envoyer à de nombreux ordinateurs. Les autres personnes ont besoin de l’autorisation Notifier de nombreux ordinateurs, qu’un super administrateur ou un administrateur peut leur accorder.

Dépannage

« Vous n’avez pas l’autorisation de notifier de nombreux ordinateurs ».
Demandez à un super administrateur ou à un administrateur de votre organisation d’envoyer la notification, ou de vous donner l’autorisation Notifier de nombreux ordinateurs.
« Choisissez une organisation ».
Les notifications peuvent être envoyées à votre propre organisation ou aux organisations clientes placées directement sous elle. Choisissez-en une dans le sélecteur d’entreprise, en haut de la page.
« La gestion des ordinateurs ne fait pas partie de cet abonnement ».
Les notifications de bureau sont envoyées aux ordinateurs qui exécutent l’agent Lavawall, ce qui exige le volet Gestion des ordinateurs de votre abonnement.
Aucun ordinateur n’est trouvé pour cette organisation.
Aucun ordinateur ne s’est connecté au cours des 30 derniers jours. Vérifiez que l’agent Lavawall est installé et que les ordinateurs sont allumés.
Un ordinateur est grisé.
Ce n’est pas un ordinateur Windows : une notification de bureau ne peut pas lui être envoyée.
Un message demande de choisir au moins un ordinateur ou de saisir un titre ou un message.
Cochez au moins un ordinateur et remplissez le titre ou le message avant de cliquer sur Envoyer une notification.

Besoin d’aide?

Consultez le centre de soutien ou communiquez avec notre équipe de soutien en nous indiquant la page où vous étiez :

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