Page Ordinateurs Sophos de Lavawall : que faire lorsque le tableau est vide

Vérifiez qu’une synchronisation Sophos a eu lieu dans Sommaire et configuration de Sophos, et que l’organisation Sophos est liée à l’entreprise sélectionnée en haut de la console. Vérifiez aussi le filtre Licensed; il commence à Oui.

Page Ordinateurs Sophos de Lavawall : que faire lorsqu’une organisation est absente du filtre Organisation

Seules les organisations qui ont au moins un ordinateur sont affichées.

Page Ordinateurs Sophos de Lavawall : que faire lorsqu’un nom d’hôte n’est pas un lien

Lavawall n’a pas associé cet ordinateur Sophos à un appareil Lavawall.

Ordinateurs Sophos

Voyez tous les ordinateurs que Sophos protège dans vos organisations, repérez ceux qui n’ont pas de licence et accédez à leurs cas ouverts.

Ouvrir Ordinateurs Sophos dans votre console

Où le trouver: Cloud/SAAS › Sophos › Computers
Qui peut l’utiliser: Toute personne qui peut voir la page
Pour: Tout le monde
Forfait: Sophos Central Integration (inclus dans Professional et Complete). Voir les prix
Fonctionnalité: Fonctionnalités RMM, de soutien à distance et de sécurité de Lavawall

À quoi sert la page

Ordinateurs Sophos est une page de la console Lavawall®, dans la section Intégrations. Lavawall est la plateforme RMM, de sécurité et de conformité de ThreeShield, conçue et hébergée au Canada. À propos de cette fonctionnalité.

Cette page énumère les ordinateurs (postes de travail) signalés par Sophos Central pour vos organisations Sophos liées, tels qu’ils étaient à la dernière synchronisation Sophos. Chaque ligne indique le nom d’hôte, l’organisation, la plateforme, le type d’appareil, le système d’exploitation, l’adresse IP du réseau local, la dernière fois que Sophos l’a vu, s’il détient une licence Sophos et le nombre de cas Sophos qui le concernent.

Lorsqu’un ordinateur Sophos correspond à un ordinateur dans Lavawall, le nom d’hôte mène à la page de l’appareil de cet ordinateur. Le nombre de Cases mène à la page des cas Sophos filtrée sur cet ordinateur.

Par défaut, la liste n’affiche que les ordinateurs sous licence, et elle est filtrée sur les organisations Sophos liées à l’entreprise sélectionnée en haut de la console.

Ce que vous voyez

La page Ordinateurs Sophos, avec les filtres, la recherche et les boutons, et le tableau des ordinateurs, numérotés de 1 à 3. — La page Ordinateurs Sophos. Les numéros correspondent à la liste ci-dessous.

Filtres : les listes à sélection multiple Organisation, Platform, Device Type et Licensed.
Recherche et boutons : une zone Search all fields avec Appliquer et Réinitialiser.
Tableau des ordinateurs : Hostname, Organisation, Platform, Type, SE, LAN IP, Last Seen, Licensed et Cases.

Comment repérer les ordinateurs sans licence

Dans Licensed, retirez Oui et choisissez Non.
Au besoin, restreignez selon Organisation ou Platform.
Cliquez sur Appliquer. Tous les ordinateurs que Sophos signale sans licence sont affichés.

Comment filtrer et rechercher

Choisissez une ou plusieurs valeurs dans Organisation, Platform, Device Type ou Licensed. Cliquez sur le petit × d’une valeur choisie pour la retirer.
Saisissez une partie d’un nom d’hôte, d’un système d’exploitation, d’une adresse IP ou d’une autre valeur dans Search all fields.
Cliquez sur Appliquer. Cliquez sur Réinitialiser pour effacer tous les filtres et revenir aux valeurs par défaut.

Comment trier

Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier selon celle-ci. Cliquez de nouveau pour inverser l’ordre.
La flèche à côté de l’en-tête indique le tri actuel. Par défaut, Last Seen est trié du plus récent au plus ancien.

Comment voir les cas d’un ordinateur

Repérez l’ordinateur dans le tableau.
Cliquez sur le nombre dans Cases. La page des cas Sophos s’ouvre filtrée sur cet ordinateur.

Conseils

Last Seen trié du plus ancien au plus récent montre les ordinateurs qui ont cessé de communiquer avec Sophos.
Un insigne vert Oui signifie qu’une licence est attribuée; Non signifie que Sophos signale l’ordinateur sans licence.
Cliquez sur un nom d’hôte pour ouvrir la page d’appareil Lavawall du même ordinateur, lorsque Lavawall a établi la correspondance.
Pour voir ensemble les ordinateurs avec et sans licence, choisissez à la fois Oui et Non dans Licensed.
Le tableau affiche jusqu’à 1 000 ordinateurs. Utilisez les filtres pour restreindre les grands parcs.

Dépannage

Le tableau est vide.: Vérifiez qu’une synchronisation Sophos a eu lieu dans Sommaire et configuration de Sophos, et que l’organisation Sophos est liée à l’entreprise sélectionnée en haut de la console. Vérifiez aussi le filtre Licensed; il commence à Oui.
Une organisation est absente du filtre Organisation.: Seules les organisations qui ont au moins un ordinateur sont affichées.
Un nom d’hôte n’est pas un lien.: Lavawall n’a pas associé cet ordinateur Sophos à un appareil Lavawall.

Guides pratiques qui utilisent cette page

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Les noms, entreprises, appareils et chiffres présentés dans les images sont des exemples. Les autres noms de produits et d’entreprises sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.